100 años de un banco de personas para personas

Banco Guayaquil cumple sus primeros 100 años; en este tiempo la entidad muestra una constante transformación, evolución e innovación; siempre centrada en ser una institución de personas para personas.

Inició sus actividades el 22 de diciembre de 1923, con la denominación de Sociedad Anónima Banco Italiano. El 24 de septiembre de 1941 pasa a ser Banco de Guayaquil, tras la compra de todas sus acciones por inversionistas ecuatorianos.

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Es un siglo de trabajar para brindar la mejor experiencia bancaria, sabiendo que más importante que el tiempo, es lo que se hace con él, por eso Banco Guayaquil piensa siempre cómo facilitar el día al día del cliente.

Manteniendo su esencia, la entidad se ha consolidado desde sus inicios; superando los impactos de las crisis nacionales y mundiales como guerras y fenómenos naturales, demostrando resiliencia y adaptabilidad a los cambios, logrando convertirse en un motor de desarrollo económico y un gestor de los proyectos de vida de sus clientes y colaboradores.

En 2008 lanzó Banco del Barrio, considerado uno de sus grandes hitos en inclusión financiera y reconocido por el Banco Interamericano de Desarrollo (BID), como el mayor proyecto de bancarización de América Latina. Esto los motivó a seguir creciendo y llevar la inclusión financiera a todas las comunidades del país. Así, a través de esta alianza estratégica con emprendedores de pequeños negocios, los ecuatorianos en su tienda de la esquina acceden a servicios bancarios a través de un canal que, a diciembre de 2023, contará con 20.000 puntos a nivel nacional.

En los últimos 40 años, Banco Guayaquil ha demostrado un esfuerzo integral en lo financiero, comercial y operacional. Convirtiéndose en un referente en inclusión financiera, marca empleadora y destacando por su desarrollo digital y tecnológico. La visión de innovación en todas sus áreas lo ubicó en el mejor lugar para trabajar en Ecuador y en el top 5 a nivel regional, según Great Place to Work.

Las buenas prácticas del Banco van más allá de lo financiero, destacando por su constante aporte en temas de sostenibilidad e inclusión. Certificado con el Sello Empresa Inclusiva y como empresa Carbono Neutro, cuenta con el programa de Responsabilidad Social “Yo Cuido”. En 2022 lanzó Crédito Terra, destinado al desarrollo del mercado de bonos verdes, sociales y sostenibles.

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Además, mantiene una Estrategia de Género que promueve la equidad de género casa adentro y está certificado como Empresa Saludable por AENOR, cumpliendo con varios ODS, en especial con: ODS 3 de Salud y Bienestar y el ODS 5 de Equidad de Género y Empoderamiento de las Mujeres.

En temas de innovación y digitalización, el Banco está en constante desarrollo, lo cual ha hecho que actualmente cuente con la App mejor calificada del sistema financiero, que continúa evolucionando con el objetivo de volver más sencilla, cercana y transparente cada interacción del cliente, permitiéndoles realizar las transacciones que antes demandaban más tiempo.

Por ejemplo, en este año creó Círculos, una herramienta que vuelve más sencillas las transferencias entre personas o grupos, así cobrar dejó de ser incómodo gracias a la APP Banco Guayaquil.

Círculos es un ejemplo de la filosofía de empatía bancaria donde se busca constantemente humanizar el enfoque de la banca tradicional. Se busca pensar y actuar menos como banco y más como las personas. Bajo esta perspectiva el Banco le dice a sus clientes: Primero Tú.

En Banco Guayaquil se promueve la sinergia entre el mundo físico y digital a través de la omnicanalidad, creando las mejores experiencias en cada punto de contacto, ofreciendo productos y servicios a través del canal más idóneo, de acuerdo a las necesidades de sus clientes, ya sean personas o empresas.

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