Apagones en Ecuador afectarán el servicio de telefonía e internet móvil

Ante la reciente inestabilidad en el suministro de energía eléctrica, los ecuatorianos se preguntan si los apagones programados por ocho horas a nivel nacional, durante la tercera y cuarta semana de septiembre de 2024, afectarán la continuidad de los servicios de telefonía móvil e Internet. 

¿Cuál es el impacto de los apagones en los servicios de telecomunicaciones?

La suspensión del servicio eléctrico tendrá un impacto directo en los servicios de telefonía móvil e Internet, ya que la electricidad es fundamental para el funcionamiento de las redes de telecomunicaciones. La falta de energía puede provocar interrupciones en el servicio, afectando la comunicación, el acceso a la información y diversos aspectos de la vida cotidiana.

¿Qué acciones realizará el Gobierno para mitigar el impacto?

El Ministerio de Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información (Mintel), en colaboración con la Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones (Arcotel), ha anunciado este martes 17 de septiembre de 2024 una serie de acciones para preservar la continuidad de los servicios de telecomunicaciones durante los apagones programados.

Planes de contingencia: Las operadoras de telecomunicaciones deben presentar planes de contingencia detallados para enfrentar los apagones. Estos planes están diseñados para mitigar cualquier interrupción en el servicio y garantizar que los usuarios puedan seguir accediendo a los servicios esenciales.

Supervisión y regulación: El Mintel ha solicitado a la Arcotel que supervise y regule la implementación de estos planes de contingencia. La supervisión asegura que las medidas adoptadas sean efectivas y que se realicen las acciones necesarias para mantener la operatividad de las redes y las infraestructuras de telecomunicaciones.

Coordinación interinstitucional: El Mintel y la Arcotel trabajarán de manera conjunta para monitorear la situación y minimizar el impacto en los servicios de telecomunicaciones.

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¿Qué han manifestado las operadoras?

La Asociación de Empresas de Telecomunicaciones (Asetel) y la Asociación de empresas proveedoras de servicios de internet, valor agregado, portadores y tecnologías de la información (Aeprovi) emitieron un comunicado este martes 17 de septiembre, donde resaltan que, a pesar de los esfuerzos realizados, los problemas podrían existir debido a las ocho horas que durarán las suspensiones eléctricas. 

La capacidad de las fuentes de energía alternativas que han implementado —baterías, generadores, entre otros— para soportar la demanda a largo plazo es entre dos y tres horas, por lo que se ve limitada por la necesidad constante de recarga y mantenimiento. Esto hace que la continuidad del servicio sea un desafío continuo, afectando la calidad y estabilidad de las comunicaciones.

"Al ser suspensiones del servicio de energía eléctrica prolongados y recurrentes, este periodo de respaldo que permite brindar el servicio disminuye, debido al corto tiempo que se dispone para una nueva recarga total de su capacidad, comunicaron en conjunto Asetel y Aeprovi.

Además de las fuentes de energía alternas, las operadoras de telecomunicaciones anuncia que se suma a las iniciativas de autoabastecimiento privado y medidas de ahorro de energía "para apoyar en estos momentos".

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