Caída de Microsoft: ¿Qué está pasando en los aeropuertos del mundo?

Un fallo informático a gran escala en los sistemas de Microsoft ha generado un caos sin precedentes en los aeropuertos de todo el mundo. La incidencia, que comenzó ayer jueves 18 de julio, ha provocado retrasos, cancelaciones y aglomeraciones de pasajeros en miles de terminales aéreas.

La falla, originada en una actualización defectuosa de la plataforma de seguridad informática CrowdStrike, ha impactado directamente en los sistemas de gestión de vuelos, facturación, control de seguridad y abordaje de pasajeros. Esto ha derivado en:

• Retrasos: Multitud de vuelos se han visto retrasados, generando largas esperas para los pasajeros en las diferentes áreas de los aeropuertos.
• Cancelaciones: Un número significativo de vuelos ha sido cancelado, dejando a miles de viajeros varados en las terminales.
• Caos en el check-in: Los sistemas de facturación electrónica han fallado, obligando al personal de tierra a recurrir a métodos manuales, lo que ha provocado largas filas y congestionamiento en las áreas de check-in.
• Problemas con el control de seguridad: Los sistemas de control de seguridad también se han visto afectados, lo que ha ralentizado el proceso de inspección de pasajeros.
• Aglomeraciones y desinformación: Las aglomeraciones de pasajeros y la falta de información clara por parte de las aerolíneas han generado un ambiente de confusión y desinformación entre los viajeros.

La caída de Microsoft ha tenido un impacto global

El impacto de la caída de Microsoft se ha hecho sentir en todo el planeta, afectando a aeropuertos en ciudades como Londres, París, Nueva York, Tokio, Sídney y Ciudad de México, por mencionar solo algunas. La alta afluencia de pasajeros durante la temporada de verano ha agravado aún más la situación.

Las aerolíneas y los operadores aeroportuarios están trabajando arduamente para implementar medidas que mitiguen la crisis. Las autoridades aeroportuarias y las aerolíneas han hecho un llamado a la calma a los pasajeros, solicitando comprensión y paciencia ante la situación excepcional. Se recomienda a los viajeros que verifiquen el estado de sus vuelos con sus respectivas aerolíneas y que se presenten en los aeropuertos con suficiente tiempo de anticipación. 

Aún se desconoce el tiempo que tomará para que los sistemas se reestablezcan por completo. Las empresas involucradas están trabajando arduamente para solucionar el problema lo antes posible y minimizar el impacto en los usuarios. Se espera que en las próximas horas se tenga más información sobre la situación y el tiempo estimado de recuperación.

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