Usuarios se quejan de que la app del Banco Pichincha tiene intermitencias

Las redes sociales han sido blanco de quejas para que los usuarios del Banco Pichincha denuncien que la aplicación de la entidad tiene dos días con intermitencias.

Diario EXPRESO solicitó al banco información al respecto, pero hasta el momento de escribir esta nota no hubo respuesta. La entidad tampoco ha informado sobre el problema, en sus sitios oficiales. Lo que sí hay es una respuesta particular a la queja de un usuario en su respectivo Twitter luego de poner una de las quejas en la red social.

A decir de los clientes, ni por la Web ni por la aplicación se puede ingresar a los servicios del banco desde ayer, martes 2 de mayo de 2023, al medio día. El mensaje que sale en la aplicación es el siguiente: "Ingreso por PIN no disponible. Lamentamos el inconveniente, estamos trabajando para solucionarlo. Muy pronto se habilitará nuevamente este método de ingreso". 

Otros se quejan de que cuando hicieron el pago de sus tarjetas mediante una transferencia de un banco al Pichincha no se pudo hacer y que este problema se ha dado desde el mes de abril. Aseguran haber llamado a la entidad bancaria, pero no se ha dado ninguna explicación, y los clientes han tenido que regresar al método de hacer largas filas para hacer un pago en la ventanilla del banco.

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