Vías para solicitar devolución del IVA a adultos mayores: ¿Qué hacer ante retrasos?
El SRI aclara que no habrá cambios en el proceso de devolución del IVA para 2025
La devolución del IVA es un beneficio que busca aliviar la carga económica de los adultos mayores y personas con discapacidad en Ecuador. Sin embargo, los retrasos de hasta tres meses en los pagos han generado quejas entre los beneficiarios, quienes buscan alternativas para agilizar el trámite.
¿Qué hacer si no se recibe la devolución del IVA a tiempo?
Si un adulto mayor no recibe su devolución en el plazo establecido tras presentar la solicitud, el Servicio de Rentas Internas (SRI) recomienda que:
- Verifique el estado de la solicitud a través del portal del SRI en línea o en las oficinas físicas.
- Asegúrese de que las facturas presentadas cumplen con los requisitos, como incluir su nombre y detalles completos de la compra.
- Consulte directamente con el SRI sobre posibles inconvenientes en el proceso.
Tres opciones para solicitar la devolución del IVA
El SRI ofrece tres vías principales para que los adultos mayores accedan a este beneficio.
Presencial
Los beneficiarios pueden acudir a las oficinas del SRI con:
- Facturas físicas de las compras realizadas.
- Cédula de identidad.
- Formulario de solicitud de devolución en papel.
Virtual
A través del portal del SRI en línea, los usuarios pueden realizar el trámite con su clave y contraseña. En este caso, las facturas electrónicas emitidas por los comercios ya están registradas en el sistema, facilitando el proceso.
Automática
En ciertos establecimientos, como supermercados y farmacias, los adultos mayores pueden beneficiarse de la exoneración del IVA directamente al momento de la compra, evitando así la necesidad de presentar una solicitud posterior.
Pendientes: actualización del listado de comercios
Aunque la devolución automática es una opción cómoda, su alcance está limitado. El SRI aún no ha actualizado el listado de establecimientos que aplican esta modalidad, lo que ha generado inquietud entre los usuarios que buscan ampliar las posibilidades de uso.
Sin cambios para 2025
Desde el Departamento de Comunicación del SRI se ha informado que el proceso de devolución del IVA no tendrá modificaciones en 2025. Las autoridades aseguran que se mantendrán las vías actuales y se continuará trabajando para reducir los tiempos de espera en los pagos pendientes.
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