¿Habrá cortes de energía a usuarios por falta de pago? Esto dice el Gobierno

El Gobierno Nacional ha decidido suspender temporalmente los cobros del servicio eléctrico correspondientes al mes de septiembre, según anunció el Ministerio de Energía y Minas este jueves 17 de octubre de 2024. Esta medida responde a las múltiples quejas de los ciudadanos sobre facturas elevadas, en medio de los apagones que han afectado al país durante las últimas cuatro semanas.

Inconformidad de los ciudadanos

Muchos ciudadanos han expresado su descontento en redes sociales y frente a las agencias de Corporación Nacional de Electricidad (CNEL), quejándose de que las tarifas de septiembre son comparables a las de meses sin interrupciones en el servicio. Algunos incluso han denunciado haber recibido facturas más altas.

Gabriela Madero, residente de una urbanización en la vía a Salitre, en la parroquia La Aurora, cantón Daule, compartió su frustración a Diario EXPRESO: "Aquí en la ciudadela a todo el mundo le ha salido más caro. El mes pasado pagué USD 75 y este mes con tanto corte me salió USD 95. ¡Cómo es posible que salga más cara la planilla! Esto es un robo descarado", cuestiona.

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¿Cómo actuará el Gobierno Nacional ante las múltiples quejas?

Ante ello, la cartera de Estado realizará una auditoría para revisar las facturas y detectar "posibles anomalías" señaladas por los usuarios. Mientras dure este proceso, no se llevarán a cabo cortes de energía por falta de pago, aunque no se ha establecido una fecha concreta para su finalización. 

Los usuarios que ya hayan pagado sus facturas y tengan dudas pueden presentar reclamos a través de los canales de las empresas distribuidoras como la CNEL, responsable del suministro eléctrico en todas las provincias de la región Costa, así como de de los cantones de Bolívar, en la Sierra, y Sucumbíos, en la Amazonía. 

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