Ministerio de Telecomunicaciones será fiscalizado por fallos en la conectividad
Comisión de Fiscalización anuncia auditoría a Telecomunicaciones por problemas de conectividad durante apagones
Pamela Aguirre, presidenta de la Comisión de Fiscalización, anunció el inicio de dos procesos de fiscalización dirigidos al Ministerio de Telecomunicaciones y a la Agencia de Control de Telecomunicaciones. La decisión surge ante la creciente preocupación de la ciudadanía, que ha manifestado su descontento por la falta de conectividad, especialmente tras los frecuentes cortes de energía. "Cuando se va la luz, nos quedamos sin Internet y sin señal telefónica; esto es gravísimo, estamos completamente incomunicados", afirmó Aguirre.
A pesar de un comunicado emitido por Asotel, un ente privado que sostiene que existe total conectividad, Aguirre refutó esta afirmación, señalando que es una falsedad. "El Ministerio de Telecomunicaciones tiene la responsabilidad de garantizar el acceso a la conectividad, y no está cumpliendo. Igualmente, la Agencia de Control no está realizando las verificaciones necesarias. Al menos deberían instalar generadores en las repetidoras para asegurar la conexión celular", subrayó.
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Aguirre también destacó que la Comisión enviará una resolución a las operadoras, instándolas a llevar a cabo una revisión urgente de tarifas. "La ciudadanía no está utilizando los megas que tiene contratados debido a la falta de señal, pero siguen cobrando lo mismo. En vista de esta crisis, es fundamental ajustar las tarifas, ya que no se está garantizando la conectividad", expresó.
#ATENCIÓN | Pamela Aguirre, presidenta de la Comisión de Fiscalización, señaló que se ha solicitado el envío de los índices de cobertura a nivel nacional, ya que resulta inaceptable que la ciudadanía no tenga acceso a Internet. Entre las posibles sanciones a las operadoras se… pic.twitter.com/MIkLIGndy3
— Diario Expreso (@Expresoec) October 29, 2024
Asimismo, la resolución será remitida a la Superintendencia de Poder de Control de Mercado, ya que la situación representa una competencia desleal. "Las operadoras podrían enfrentar multas, y lamentablemente no existe una defensa efectiva para el consumidor. Muchas personas desean cambiar de operadora o de plan, pero no reciben respuestas adecuadas", concluyó Aguirre.
Con estos procesos, la Comisión de Fiscalización busca responder a las inquietudes de la ciudadanía y asegurar que se respeten sus derechos en el ámbito de las telecomunicaciones.
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