¿Qué es CrowdStrike, la plataforma que provocó la caída de sistemas en el mundo?
Entre esos sistemas están algunas herramientas críticas de Microsoft
Este 19 de julio de 2024, los servicios de Microsoft experimentaron una caída masiva que dejó a millones de usuarios en todo el mundo sin acceso a herramientas críticas como Office 365, Teams y Azure. La interrupción, que duró varias horas, generó caos en empresas que dependen de estos servicios para sus operaciones diarias.
El incidente comenzó en horas de la madrugada y afectó a usuarios de diversas regiones, incluyendo América, Europa y Asia. Varias horas después, Microsoft dijo que la “causa subyacente” que causó la interrupción global “ha sido solucionada”, y agregó que el impacto residual aún afecta a algunos servicios. La interrupción se atribuye, al menos en parte, a una actualización de software emitida por la empresa CrowdStrike.
¿Qué es CrowdStrike?
Se trata de un servicio esencial utilizado por Microsoft para proteger sus sistemas y datos de ciberamenazas.
CrowdStrike experimentó un fallo técnico que comprometió la capacidad de Microsoft para asegurar sus servicios, lo que llevó a la compañía a desactivar temporalmente varias de sus plataformas para prevenir posibles brechas de seguridad.
¿A qué se debió el fallo?
El reciente fallo se identifica en la actualización del sensor Falcon de CrowdStrike, que se instala en sistemas operativos Windows, Mac o Linux. La empresa informó que estaba al tanto de los informes de fallos en Windows relacionados con su sensor Falcon, lo que llevó a la aparición de la Pantalla Azul de la Muerte en algunos sistemas.
CrowdStrike, fundada en 2011 con un capital inicial de 26 millones de dólares, ofrece servicios de seguridad a grandes empresas como Microsoft y Dell. Su plataforma CrowdStrike Falcon fue la primera solución de seguridad inteligente, nativa de la nube y multiinquilino, capaz de proteger cargas de trabajo en entornos locales, virtualizados y basados en la nube, operando en una variedad de puntos finales, incluidos dispositivos de internet de las cosas.
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Empresas que se vieron afectadas
La ola empezó a crecer en la madrugada desde Australia. Horas más tarde, el problema se había extendido a nivel global, afectando a importantes entidades en varios sectores. Según DownDetector, servicios como Microsoft 365, Microsoft Store, Microsoft Azure, Visa, Banco Santander, Kutxabank, Unicaja, Movistar, Instagram y Spotify presentaron problemas.
La pantalla azul de la muerte
En el caso de los aeropuertos fueron numerosos los reportes de monitores apagados mostrando la Blue Screen of Death de Windows, recuerdo de la crisis del efecto 2000.
La pantalla azul de la muerte (BSOD, por sus siglas en inglés) de Windows es un ícono infausto en la historia de la informática. Para muchos, evoca recuerdos de la crisis del efecto 2000, cuando el mundo se preparaba para un posible colapso tecnológico al cambiar de 1999 a 2000. Este temor se basaba en la posibilidad de que sistemas informáticos, diseñados para reconocer solo los últimos dos dígitos del año, fallaran al no saber si "00" significaba 1900 o 2000.
Durante este período, las empresas y gobiernos invirtieron millones en actualizaciones y pruebas de sistemas para evitar un desastre. Sin embargo, la BSOD, que aparecía cuando Windows encontraba un error crítico del que no podía recuperarse, se convirtió en un recordatorio constante de la fragilidad de los sistemas informáticos de la época.
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