¿Por qué el fallo global de Microsoft tuvo menor repercusión en Latinoamérica?
En un bit. Diversos factores explican por qué la afectación en Latinoamérica no fue tan severa
Este viernes 19 de julio de 2024, un fallo informático global afectó a los sistemas de Microsoft, causando estragos en servicios como Azure y Microsoft 365. Aunque la caída impactó a Latinoamérica, la región experimentó un efecto menor en comparación con otras partes del mundo.
Una de las principales razones para el impacto reducido en Latinoamérica es la diferencia horaria. La incidencia comenzó durante la madrugada o las primeras horas de la mañana en la región, un momento en que muchas empresas y usuarios aún no estaban activos.
Esto redujo el número de personas y organizaciones afectadas en comparación con regiones como Europa y Estados Unidos, donde la incidencia coincidió con las horas laborales principales.
Otro factor clave es la menor dependencia de algunos países latinoamericanos en servicios clave de Microsoft. En muchas áreas, las empresas podrían usar más soluciones regionales o alternativas propias.
CrowdStrike, un servicio con poca presencia en Latinoamérica
CrowdStrike, servicio esencial utilizado por Microsoft para proteger sus sistemas y datos de ciberamenazas, experimentó un fallo técnico que comprometió la capacidad de Microsoft para asegurar sus servicios, lo que llevó a la compañía a desactivar temporalmente varias de sus plataformas para prevenir posibles brechas de seguridad.
Esta empresa, destacada en ciberseguridad especializada en protección de endpoints, no cuenta con una amplia penetración en el mercado latinoamericano. Este servicio, conocido por su alta eficacia en la protección de sistemas y datos, es utilizado principalmente por grandes empresas en mercados más desarrollados, como Estados Unidos y Europa.
La principal razón detrás de esta baja presencia en Latinoamérica es el alto costo de las soluciones de CrowdStrike, como lo explican expertos consultados por EXPRESO. Alejandro Varas, creador de la web queestapasandocontusdatos.com, explica que "principalmente porque la mayoría de sus clientes son estadounidenses y europeos". El costo asociado con la implementación de la plataforma CrowdStrike puede ser prohibitivo para muchas empresas en la región, limitando así su adopción.
Bruno Sánchez, experto en seguridad informática, refuerza este punto al señalar que "CrowdStrike no tiene una gran penetración de mercado en Latam por su alto costo". Según Sánchez, la plataforma de seguridad de CrowdStrike es utilizada en gran medida por las empresas más grandes de EE. UU., Europa y Japón, incluyendo muchas de las que figuran en la lista Fortune 500.
En contraste, en Latinoamérica, donde el mercado está dominado por soluciones más accesibles o alternativas regionales, el impacto del fallo fue menos severo.
Christian Valle, conocido como Mr. Link y experto en sistemas informáticos, explica que las actualizaciones de Microsoft suelen desplegarse primero en Europa, Estados Unidos, Asia y Australia antes de llegar a Latinoamérica. Esto le dio a la región una ventaja adicional.
"Cuando CrowdStrike detectó el fallo, inmediatamente detuvo cualquier tipo de actualización con Microsoft, lo cual no pudieron contener Europa y otros continentes en los que ya se habían distribuido", comenta Valle. Esta rápida reacción ayudó a limitar el impacto en Latinoamérica.
Valle añadió que en América Latina, las empresas más afectadas por este fallo fueron aquellas vinculadas con Europa en términos de infraestructuras, como las empresas navieras, de exportación y algunos bancos. Sin embargo, el impacto general ha sido mínimo en la región.
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