Aquiles Álvarez confirmó una segunda fase de la la línea 181: ¿De qué se trata?
El alcalde de Guayaquil ratificó que este servicio no funcionará para denunciar emergencias como el ECU 911
Durante el enlace radial de este miércoles 12 de febrero, el alcalde Aquiles Álvarez, hizo mención de la la línea 181, un nuevo servicio telefónico creado durante su administración municipal y que ya está operativo para la ciudadanía, quienes han presentado dudas sobre su función y si reemplaza a la línea del ECU 911.
"La línea 181 tiene un sin número de beneficios, pero no es para emergencias como el ECU 911, que nos lo quitaron. Es para servicios", ratificó el titular del Municipio de Guayaquil.
¿Cuáles son los servicios que ofrece la línea 181?
- Reporte de mala disposición de desechos
- Solución de incidencias con agua potable y alcantarillado
- Atención veterinaria en casos necesarios
- Mantenimiento de parques y áreas verdes
- Orientación sobre trámites municipales y requerimientos administrativos
- Gestión de citas médicas en la red de hospitales municipales
Segunda fase de la línea 181
Además, Álvarez explicó que la segunda fase del proyecto incluirá la integración de nuevos canales digitales. "La segunda fase es la omnicanalidad, estar conectado de forma directa e instantánea a través de WhatsApp, Facebook, Instagram y Messenger para estar en contacto directo con la gente", detalló el alcalde, sin especificar la fecha en la que iniciaría esta nueva función de la línea 181.
El ECU 911: único número para emergencias
El ECU 911 recordó el martes 11 de febrero, en conmemoración del Día Interamericano del Número Único de Servicios de Emergencias, que el número 9-1-1 es el canal oficial para atender alertas y llamados de auxilio.
Álvarez subrayó en el enlace radial que el cabildo porteño ya no tiene convenio con el Ministerio del Interior, entidad que lo culminó unilateralmente, para la gestión de emergencias. Ante ello, el primer personero municipal alertó que ha recibido quejas de los guayaquileños de que "el ECU 911 no está llegando a tiempo a ciertos sectores", alertó.
Un día después de que el alcalde de Guayaquil, Aquiles Álvarez, anunciara la línea 181 para asistencia municipal, el ECU911 respondió con un comunicado.
— Diario Expreso (@Expresoec) December 19, 2024
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