Aquiles Álvarez revela que usuarios no retiran tarjetas La Guayaca en Metrovía

Durante su enlace radial del martes 9 de abril, el alcalde de Guayaquil, Aquiles Álvarez, abordó las denuncias ciudadanas sobre supuestos bloqueos en la tarjeta La Guayaca, del sistema de transporte masivo Metrovía. El burgomaestre confirmó que, a pesar de haber alcanzado la meta de entrega de 140.000 tarjetas, al menos 30.000 siguen almacenadas sin que los usuarios las hayan retirado.

“Va a salir el proceso con más tarjetas La Guayaca con la troncal 4, pero en la terminal Río Daule hay 20.000 o 30.000 tarjetas por retirar”, advirtió.

Según Álvarez, quienes ya disponen de la tarjeta pueden acceder al servicio con una tarifa reducida de 30 centavos, en lugar de los 45 que cuesta para quienes no la poseen. A esto se suma que el sistema contará progresivamente con aire acondicionado y wifi, con una meta de funcionamiento completo hacia julio de 2025.

Usuarios denuncian bloqueos: ¿qué respondió el Municipio?

El alcalde también respondió a los reclamos que surgieron en el Concejo Cantonal, donde la concejala Ana Chóez expuso casos de bloqueos inexplicables en las tarjetas. Álvarez reveló que algunos concejales acudieron el 7 de abril a la estación de la ATM para pedir explicaciones.

Uno de los casos que el alcalde consideró irregular fue el de un conocido que habría intentado usar una misma tarjeta para validar el acceso de 30 personas en solo dos minutos.

“Armé un escándalo, cuando reviso en el sistema quiso meter a 30 personas con su misma tarjeta”, señaló.

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Según el alcalde, parte del problema también radica en la falta de compromiso de ciertos usuarios para culminar sus procesos de retiro y uso correcto de la tarjeta.

“Hay gente que no se preocupa de terminar procesos”, lamentó Álvarez.

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