La Defensoría del Pueblo registra 183 denuncias por aumento de planillas

Las planillas de luz elevadas han generado una serie de reclamos en Guayaquil, sobre todo en este mes de abril. La situación ha hecho que diferentes ciudadanos se movilicen hasta las instalaciones de la Corporación Nacional de Electricidad (CNEL) con el fin de explicaciones ante el aumento de valores a cancelar. 

Pero también hay usuarios que han llevado sus quejas a la Defensoría del Pueblo, que solo en la provincia del Guayas registra un total de 183 denuncias por aumento de planillas en lo que va del 2024.  De esta cifra, 49 corresponden a abril. 

Durante este mes decenas de ciudadanos evidenciaron un aumento considerable en el valor reflejado en sus planillas. Sumado a esto, a nivel nacional, se ha experimentado una serie de apagones prolongados.

Como ya lo ha publicado EXPRESO, hay usuarios que han reportado valores que llegan a ser el triple de lo que acostumbran a pagar en un mes habitual.

De acuerdo con el ministro de Energía y Minas, Roberto Luque, durante una rueda de prensa el 25 de abril, este aumento de la factura de energía solo se evidenció en la costa del país, y atribuye su aumento sustancial a la ola de calor que ha experimentado la región. Además, puntualizó que esta factura solo ha medido los días de marzo de este 2024, y no los días de abril.

"La mayoría de reclamos son de la zona costera, y los motivos que me dan es que este mes de marzo hubo calores más fuertes de los normales, lo que ha tenido impacto en el consumo del kilovatio hora", argumentó Luque.

Sin embargo, los usuarios consultados por EXPRESO, mostraron en sus planillas que el periodo en que se midió su consumo fue del 24 de marzo al 22 de abril.

La declaración de Luque dejó a más de un ciudadano en un estado de incertidumbre. "La factura claramente dice 24 de marzo al 22 de abril que fue medido. ¿A quién le creo entonces? No hay seriedad alguna, nos quieren mentir en nuestros rostros y dicen lo que sea", denunció Daniel Pinargote, de Samanes.

Esta situación ha generado la indignación colectiva de los ciudadanos, razón por la que los habitantes de La Aurora, en el cantón Daule, realizarán este 26 de abril un plantón al ingreso del puente que conecta Guayaquil con Daule -desde la urbanización La Joya-, a las 19:00.

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