Segura EP asegura que el ECU911 Samborondón no le comunicó caso de robo
Asegura que conoció de la sustracción de un vehículo en Sauces por redes sociales. Finalmente, fue localizado en El Cóndor
Nuevas tensiones. Una publicación en X, del usuario William Villacís, alertó del robo de una camioneta en el parqueadero de Sauces 2, norte de Guayaquil. En dicho mensaje citó que llamó al ECU911 y habría tenido como respuesta que ponga la denuncia en la Fiscalía.
El hecho ocurrió el lunes 14 de octubre y, este martes 15, la cuenta de SEGURA EP (la Empresa Pública de Seguridad de Guayaquil), se pronunció sobre este suceso con un comunicado en la misma red social y alegó que no se realizó dicha comunicación"
A la ciudadanía: pic.twitter.com/XP8WDdRba5
— Segura EP (@segura_ep) October 15, 2024
"Aunque el alertante había notificado previamente al ECU911 Samborondón, no se realizó la comunicación a Segura EP de manera oportuna", precisó la entidad, al afirmar que activó sus protocolos tecnológicos de ubicación y localización del vehículo.
Argumentó en el documento que las cámaras de videovigilancia y análisis se identificó la ubicación final del automotor en el sector El Cóndor en un tiempo de tres horas desde que recibió la alerta a través de X. También participaron en esta tarea servidores de la Policía Nacional.
"Reiteramos la importancia de notificar directamente a Segura EP en cualquier situación de emrgencia. Contamos con tecnologías avanzadas que han permitido la recuperación de más de 450 vehículos", continuó la entidad.
Alerta sobre supuestos retrasos en tiempos de respuestas a emergencias
A inicios de octubre de 2024, Segura EP advirtió de supuestas graves afectaciones que comprometen la eficacia de los servicios de emergencia debido a problemas en el sistema ECU 911 y la crisis energética. "Como consecuencia, hay retrasos en los tiempos de respuestas para los guayaquileños", afirmó.
A través de su portal detalló que una respuesta del Cuerpo de Bomberos tarda más de 20 minutos, cuando desde Segura EP, aseguró, se coordinaba en promedio de 5 minutos. Incluso manifestó la causa de la demora: "fallas en el software y hardware del ECU 911 Samborondón".
Hasta el medio día de este martes 15 no había algún pronunciamiento del ECU911 Samborondón.
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