La clave de la patente ya se puede recuperar
La recuperación de contraseñas se puede hacer en línea
El Municipio capitalino ofrece facilidades a los usuarios que realizan sus trámites en línea y que han olvidado su contraseña para que la recuperen y continúen recibiendo el servicio en la página web.
El Cabildo recordó que actualmente gracias a la tecnología y la modernización de los sistemas, los usuarios acceden a una variedad de servicios en línea y, con el fin de mantener su confidencialidad necesitan claves, que en caso de pérdida pueden ser recuperadas.
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¿Qué deben hacer? La sugerencia es que ingresen a la página web: pam.quito.gob.ec. Una vez ahí deben ir a la opción ‘Trámites Más Visitados’ y seleccionar la opción ‘Declaración en Línea Patente y 1.5 x mil’. Lo siguientes es digitar el número de RUC y presionar ‘Recuperar Contraseña’. Y, así como sucede con las claves de las tarjetas en los bancos, el usuario recibirá un mensaje con la clave temporal a su correo electrónico.
Con ella debe ingresar al sistema de declaración y sustituirla por una nueva. Eso le permitirá realizar las declaraciones.
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Además, si el usuario no se acuerda del correo que proporcionó a la hora de hacer sus trámites o necesita actualizarlo puede recibir atención personalizada en el balcón de servicios de las diferentes administraciones zonales.
Para ello es necesario que presente: cédula de identidad original, formulario de inscripción o actualización del Registro de Actividades Económicas Tributarias (Patente), la copia u original de cartilla de servicios básicos donde se realiza la actividad económica y un acuerdo de responsabilidad y uso de medios electrónicos.
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