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Cartas de lectores
Cartas | Dar una buena inducción al personal antes de que atienda al público
Nadie nació sabiendo y quienes trabajan con contacto al público cada día tienen una oportunidad para brindar mejor servicio
25/12/2023
Cartas de lectores
Cartas de lectores: Servicio al cliente de excelencia
El modelo Disney considera la satisfacción de necesidades rebasando las expectativas