¿Cómo acceder a la devolución del IVA? Guía de fechas y requisitos en Ecuador

El proceso de devolución del Impuesto al Valor Agregado (IVA) permite a los contribuyentes recuperar saldos a favor generados por situaciones como pagos indebidos, la adquisición de bienes y servicios de primera necesidad para uso personal o cuando las retenciones en la fuente exceden el impuesto liquidado en la declaración. 

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El monto aprobado se reintegra mediante transferencia bancaria u otro medio de pago en un plazo no mayor a 90 días desde la presentación de la solicitud. Además de reunir la documentación necesaria y mantener la contabilidad organizada, es posible realizar el trámite de manera totalmente digital a través de Internet. A continuación, se explica el proceso en segmentos y pasos.

Acceso al portal del SRI

• Qué hacer: Inicie abriendo el sitio web oficial del Servicio de Rentas Internas (www.sri.gob.ec) y seleccione la opción “SRI en línea”.

• Explicación: Esta es la puerta de entrada para todos los trámites digitales. Aquí accedes a la plataforma que centraliza los servicios en línea del SRI.

Selección de la opción de devoluciones

• Qué hacer: Diríjase al menú lateral del portal y elige la opción “Devoluciones (TAX REFUND)”.

• Explicación: Este menú está diseñado para facilitar el acceso a los procesos de reembolso. Al seleccionarlo, indicas que deseas iniciar el trámite de devolución del IVA.

Inicio de Sesión

• Qué hacer: Inicia sesión utilizando tu usuario (RUC) y contraseña (clave de acceso al sistema del SRI).

• Explicación: El ingreso de tus credenciales te autentica en el sistema, permitiéndote acceder a tus datos fiscales y continuar con el proceso de solicitud de devolución.

Completar la Información y Adjuntar Documentos

• Qué hacer:  Una vez dentro del sistema, completa la información que la plataforma solicita y adjunta los archivos digitales con la documentación del trámite (como comprobantes de pago y el formato oficial de solicitud).

• Explicación: Es esencial ingresar datos correctos y adjuntar los documentos probatorios que respalden tu solicitud. Esto puede incluir comprobantes de venta, formatos de solicitud y cualquier otro requisito solicitado.

Validación y Envío de la Solicitud

• Qué hacer: Verifica que todos los datos ingresados sean correctos y haz clic en “Aceptar” para enviar tu solicitud de devolución.

• Explicación: La validación asegura que la información y documentación cumplan con los requisitos del SRI, evitando errores o rechazos en el trámite.

Acreditación del Reembolso

• Qué hacer: Tras el registro de la solicitud en línea, espera la resolución del SRI y comprueba en tu cuenta bancaria la acreditación del monto aprobado.

• Explicación: Una vez que el SRI procesa la solicitud y emite la resolución correspondiente (en un plazo no mayor a 90 días), podrás ver el reembolso reflejado en tu cuenta, completando así el proceso.

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